Gestão Financeira

Contabilidade Geral. Criar empresas e publicar no Razão Geral através de diários gerais. Utilizar recursos para impostos e imposto sobre vendas, diários periódicos recorrentes e lançamento de diários no background. O lançamento e os relatórios podem ser feitos em uma moeda adicional. Use relatórios padrão, relatórios personalizados (tanto RDCL como Word), dados atualizáveis em Excel, e relatórios e gráficos Power BI. Visualizar e editar os dados na maioria das páginas usando o Microsoft Excel.

Dimensões. Use dimensões ilimitadas nas transações em todos os livros de registros para partes importantes de seu negócio, tais como seus departamentos, projetos, canal de vendas e áreas geográficas. Estabeleça regras de como combinar dimensões e valores de dimensões. Controle o uso de dimensões e aumente a confiabilidade da produção com base nas dimensões. Atribuir valores de dimensões padrão aos dados mestre, tais como contas do Razão, clientes, fornecedores, ativo fixo, recursos, e itens. Estabelecer regras para priorizar o uso de valores padrão. Usar dados de dimensões em relatórios para filtragem, cronogramas de contas para analisar seu razão geral e em dados enviados ao Power BI.

Múltiplas moedas. Conduzir negócios com clientes e fornecedores em qualquer número de moedas. Usar várias moedas em documentos de vendas e compras, bancos, transações e pagamentos em contas a pagar e a receber. Os detalhes monetários das transações em contas a receber e a pagar são armazenados em moeda local e moedas estrangeiras. Ajustar os valores em moeda local e estrangeira para os ganhos e perdas não realizados para manter os relatórios de envelhecimento corretos para os recebíveis e contas a pagar.

Orçamentos. Acompanhar o progresso dos negócios usando orçamentos no Razão Geral. Utilizar orçamentos em relatórios financeiros, análises definidas pelo usuário em cronogramas de contas ou em dados enviado ao Power BI para compartilhamento e análise de dados. Importe informações de orçamento de e para o Excel para melhorar a capacidade de cálculo quando você prepara orçamentos. Use os cronogramas de contas como uma poderosa ferramenta de relatórios financeiros. Contadores e controladores podem incluir dados comerciais essenciais a partir do plano de contas, orçamentos, contas de fluxo de caixa e tipos de custos em relatórios financeiros. Use os dados para monitorar eficientemente a saúde do negócio e fornecer valiosa contribuição para os tomadores de decisões comerciais. Defina layouts de linhas e colunas e combinações para gerar o relatório de que você precisa. Calcule os totais e subtotais e controlar a saída de impressão, por exemplo, para comparar os números do orçamento atual e histórico.

Consolidação. Consolidar empresas do mesmo locatário da Business Central e puxar dados diretamente para a empresa de consolidação, ou usar arquivos XML para puxar dados de outros locatários de Business Central, bancos de dados ou aplicação de gestão de negócios de terceiros. Use múltiplas moedas, dimensões e orçamentos para a consolidação.

Lançamentos Intercompanhia. Gerenciar a contabilidade de mais de uma empresa em um processo de lançamento que inclui um ou mais locatários da Business Central ou bancos de dados. Enviar vendas e documentos de compra para empresas parceiras e transações postais através de um mapeamento para planos de contas e dimensões compartilhadas. Controle o fluxo de documentos através de uma função Inbox/Outbox que automatiza o envio e o recebimento. Use documentos de venda e compra com múltiplas moedas para conciliar os equilíbrios interempresariais.

Previsão do fluxo de caixa. Preveja como a liquidez de sua empresa irá evoluir com o tempo. Prever as receitas e despesas de caixa esperados mais os fundos líquidos disponíveis. Crie cenários básicos de previsão de fluxo de caixa que você pode ampliar e ajustar. Use um guia de configuração assistida para ajudar a completar tarefas e tirar proveito de atualizações automáticas de dados diárias ou semanais. Incluir dados de empregos e impostos como fontes para a previsão do fluxo de caixa. Usar as capacidades do Azure ML para permitir o Business Central gerar previsões de fluxo de caixa.

Ativos Fixos. Rastrear ativos fixos, como edifícios, máquinas e equipamentos. Lançar transações de ativos fixos, tais como aquisições, depreciações, valorização e alienação. Atribuir um ou mais livros de depreciação para definir métodos e condições para o cálculo da depreciação. Usar livros de depreciação para atender às exigências gerenciais, de contabilidade interna e de relatórios legais. Registrar custos de manutenção, cobertura de seguro e alocações de custos para bens.

Alocações de Ativos Fixos. Utilizar chaves de alocação para distribuir porcentagens de transações de ativos fixos, tais como custo de aquisição e depreciação, para departamentos ou projetos.

Ativos Fixos - Seguros. Rastrear a cobertura do seguro e os prêmios anuais de seguro para ativos fixos e determinar facilmente se eles estão sub ou sobre seguros. Anexe ativos para uma ou mais apólices de seguro e valores de índices de seguro.

Ativo Fixo - Manutenção. Registro de manutenção e despesas de serviço para ativos fixos. Obter informações detalhadas para analisar e tomar decisões sobre a renovação de ativos fixos e eliminação.

Contabilidade de custos. Obtenha uma visão dos custos através da visibilidade dos custos reais e orçados das operações, departamentos, produtos e projetos. Combine os dados básicos em operações do razão geral com dimensões com custos futuros conhecidos e definir uma hierarquia de centros de custo e objetos de custo. Alocar custos usando A alocação é feita com diferentes chaves e métodos de alocação. Analisar os reais do razão geral e orçamentos em cenários definidos pelo usuário. Explorar os cenários para obter uma visão do negócio que não seja imediata. refletido em seu plano de contas.

Diferimentos. Estabelecer modelos de adiamento que automatizam o processo de adiamento de receitas e despesas com base em um cronograma. Reconhecer as receitas e despesas em períodos diferentes do período em que a transação é lançada.

Gestão de contas bancárias. Criar, operar e gerenciar múltiplas contas bancárias para atender a diversas necessidades comerciais e entre diferentes moedas.

Pagamentos eletrônicos e débitos diretos. Criar propostas de pagamento baseadas em documentos do fornecedor e gerar arquivos de pagamento bancário no formato ISO20022/SEPA ou utilizar o Serviço Bancário AMC para gerar arquivos de pagamento eletrônico no formato que seus bancos exigem. Criar cobranças de débito direto para um arquivo de débito direto bancário na ISO20022/SEPA formato.

Processo de pagamento fácil para seus clientes. Dê aos clientes uma maneira eficiente de enviar pagamentos, adicionando links para serviços de pagamento on-line a faturas na versão on-line do Business Central.

Gestão de Vendas e Marketing

Administração de contatos. Mantenha uma visão geral de seus contatos e personalize sua abordagem a eles. Registre informações de contato para todas as relações comerciais, e especifique as pessoas individuais relacionadas a cada contato. Seja alertado se você inserir informações de contato duplicadas. Obtenha uma visão precisa dos clientes em potencial e clientes por categorizando seus contatos com base em perguntas de perfil ponderado (atribuir os pesos de duas perguntas para identificar o valor de uma terceira pergunta). Divida clientes nos segmentos ABC e até mesmo usar este módulo para classificação. Use as informações para direcionar os contatos para campanhas. Emitir cotações para prospects e criar documentos de vendas para contatos específicos.

Gestão de Oportunidades. Mantenha-se a par das oportunidades de vendas. Sete seus processos de vendas em diferentes estágios para ter uma visão geral e gerenciar suas oportunidades de vendas.

Gestão de campanhas. Organize campanhas para segmentos de seus contatos que você definir com base em critérios reutilizáveis, tais como vendas, perfis de contato e interações, e reutilizar segmentos existentes. Enviar documentos para pessoas de diferentes nacionalidades em seu idioma nativo, utilizando a Gestão de Campanhas com Interação/Gestão de documentos.

Interação e gerenciamento de documentos. Registre as interações que você tem com seus contatos, como chamadas telefônicas, reuniões ou cartas, e anexe documentos como Word, Excel, ou TXT arquivos. Registre automaticamente outras interações, tais como os pedidos de venda e cotações que você troca contatos, e revisite-os se necessário.

Registro de e-mail para Microsoft Exchange Server. Registre todas as mensagens de entrada e saída de e-mail enviadas através da Business Central ou do Microsoft Outlook®. O registro pode ser manual, ou automático. Use um solução baseada em servidor com Microsoft Exchange Server para manter as mensagens de e-mail em seu ambiente natural e facilitar a administração.

Integração com Microsoft Dynamics Sales. A integração entre o Business Central e Sales permite um processo mais eficiente de lead-to-cash e permite que os usuários estejam mais informados decisões sem trocar de produto. Ganhe eficiência assegurando uma integração estreita entre contas e clientes e adicionando produtos cruzados características para o fluxo de lead-to-cash flow. Use um guia de configuração assistida para ajudar a configurar os registros de integração e acoplamento do Business Central com os registros correspondentes em Sales. Trabalhar com preços em moedas diferentes da moeda local, usando o acoplamento do registro do Grupo de Preços do Cliente no Business Central com o Lista de preços em Sales.

Gestão da Cadeia de Fornecimento

Vendas e Cobranças

Faturamento de vendas. Preparar, lançar e imprimir notas fiscais de clientes e notas de crédito de vendas.

Gestão de ordens de venda. Gerenciar cotações de vendas, pedidos de venda de coberturas e processos de pedidos de venda. Criar remessas parciais, enviar e faturar separadamente, criar pré-pagamento faturas da ordem de venda, e utilizar cotações e pedidos abertos ou contratos de venda.

Preços de campanha. Conectar preços de venda e descontos de linha de venda a campanhas de venda para dar preços especiais e descontos aos clientes e contatos em campanha segmentos. Especificar os períodos para os quais os preços são válidos. Aplicar preços de campanha e descontos em pedidos de vendas e serviços.

Preços e Descontos da Linha de Vendas. Gerenciar estruturas flexíveis de preço e desconto de itens que diferenciam entre acordos especiais com clientes e grupos de clientes e são condicionado por parâmetros tais como quantidade mínima, unidade de medida, moeda, variante do item e período de tempo. Oferecer o preço mais baixo nas linhas de venda quando a ordem de venda atender às condições especificadas para os preços de venda. Atualizar os acordos de preço usando a planilha de preços de venda.

Descontos em faturas de vendas. Calcular descontos na fatura automaticamente. Configurar qualquer número de condições de desconto na fatura, incluindo um determinado valor mínimo, porcentagem de desconto, e/ou uma taxa de serviço. O desconto é calculado sobre as linhas de itens individuais e se torna parte da soma líquida da fatura. Os cálculos podem ser feito tanto em moeda local quanto em moeda estrangeira.

Endereços de embarque alternativos. Configurar múltiplos endereços de entrega para clientes que recebem mercadorias em mais de um local. A pessoa que cria uma ordem de venda ou fatura pode especificar exatamente para onde enviá-lo.

Gerenciamento de pedidos de devolução de vendas. Criar pedidos de devolução de vendas para compensar clientes que receberam itens incorretos ou danificados, receber itens de devolução para os pedidos e vincular os pedidos a uma ordem de venda de reposição. Criar um recibo de devolução parcial ou combinar recibos de devolução em uma nota de crédito.

Para empresas que utilizam o Microsoft Bookings no Office 365, é possível fazer um faturamento em massa para reservas. A página de Reservas não faturadas no Microsoft o Dynamics Business Central fornece uma lista das reservas completas da empresa. Nesta página, você pode selecionar rapidamente as reservas que deseja faturar. e criar minutas de faturas para os serviços prestados.

Compras e Pagamentos

Faturamento de compras. Preparar, lançar e imprimir notas fiscais de compra e notas de crédito de compra.

Gerenciamento de pedidos de compra. Gerenciar cotações de compra, pedidos abertos ou contratos e processos de pedidos de compra. Criar um pedido de compra difere da criação direta de uma nota fiscal de compra. A quantidade disponível é ajustada assim que um montante é inserido em uma linha de pedido de compra, mas não é afetada por uma fatura de compra até que o a fatura é lançada. Use esta funcionalidade para gerenciar recibos parciais, receber e faturar separadamente e criar notas de pré-pagamento para a compra. pedir, usar cotações e pedidos de coberturas na fase de compra. Cotações e pedidos abertos ou contratos não afetam os valores de estoque.

Gerenciamento de pedidos de devolução de compras. Crie um pedido de devolução de compra para compensar sua própria empresa por itens errados ou danificados. Os itens podem então ser retirados da compra ordem de devolução. Você pode configurar remessas de devolução parcial ou combinar remessas de devolução em uma nota de crédito e vincular pedidos de devolução de compra com ordens de compra de reposição.

Endereços de pedidos alternativos. Configurar vários endereços para gerenciar pedidos de fornecedores que, além de um endereço comercial principal, têm mais de um local a partir do qual eles enviam ordens. Estes locais adicionais podem então ser selecionados pelo agente de compras ao criar um pedido de compra ou fatura.

Descontos em faturas de compra. Calcular descontos na fatura automaticamente. O desconto pode diferir de fornecedor para fornecedor com diferentes montantes mínimos (também em diferentes moedas) e taxas diferentes, dependendo do tamanho da fatura. O desconto é calculado sobre as linhas de itens individuais e se torna parte da soma líquida de a fatura.

Desconto na linha de compra. Gerencie descontos no preço de compra de vários itens que você negociou com fornecedores individuais, com base em parâmetros como quantidade mínima, unidade de medida, moeda, variante de item e período de tempo. O melhor, como baseado no desconto mais alto, o custo unitário é calculado para a linha de compra quando os detalhes do pedido atendem às condições especificadas na tabela de descontos da linha de compra.

Fornecedores alternativos. Gerenciar a compra do mesmo item de diferentes fornecedores. Configurar fornecedores alternativos para itens, especificar prazos de entrega típicos, e registrar o preço e acordos de desconto com cada fornecedor.

Itens do catálogo do fornecedor. Ofereça itens aos clientes que não fazem parte do estoque regular, mas você pode fazer pedidos de fornecedores ou fabricantes de uma só vez. Registre estes itens como itens não estocáveis, mas tratá-los como itens normais.

Inventário

Inventário básico. Configurar itens de estoque e especificar propriedades tais como sua unidade de medida, método de cálculo de custo, grupo de lançamento de estoque e custo e preço unitário. Lançar item transações, tais como vendas, compras e ajustes negativos e positivos dos periódicos de itens. Armazenar registros de quantidade e custo de itens lançados transações no livro do inventário, e usar isso como base para a avaliação do inventário e outros cálculos de custos.

Categorias de itens. Agrupar itens em uma hierarquia e definir categorias personalizadas que incluam atributos específicos.

Atributos do item. Adicione dados personalizados, tais como cor, país de fabricação, tamanho ou dimensões do produto, aos itens aplicáveis, para complementar os campos de itens globais incorporados. Use o Azure AI para permitir que o Business Central analise imagens de seus itens e sugira automaticamente os atributos do item. Defina tipos de opções de atributos, incluindo lista e texto, e inteiro e decimal que podem incluir unidades de medida. Traduzir nomes de atributos e opções para vários idiomas. Bloquear atributos ou opções de atributos de serem utilizados, por exemplo, se eles não forem mais aplicáveis.

Rastreamento do item. Gerenciar e rastrear números de série e de lote. Atribuir números de série ou de lote manual ou automaticamente, receber e enviar quantidades múltiplas com números de série ou de lote números de uma única entrada de linha de pedido.

Múltiplas localizações. Gerenciar o inventário em múltiplos locais que podem representar uma planta de produção, centros de distribuição, armazéns, salas de exposição, pontos de venda e carros de serviço.

Unidades de estocagem. Gerenciar unidades de manutenção de estoque (SKUs). Itens idênticos com o mesmo número de item podem ser armazenados em locais diferentes e gerenciados individualmente em cada localização. Adicionar preços de custo, reabastecimento, informações de fabricação, etc., com base no local.

Transferências de localização. Rastrear o inventário à medida que ele se desloca de um local para outro. Contate o valor do inventário em trânsito e em vários locais.

Transportadoras. Estabelecer múltiplos agentes de remessa (por exemplo, UPS, DHL, transportadoras externas ou sua própria transportadora) e relacionar seus serviços (expresso, overnight, padrão) com o tempo de envio. Associar agentes de embarque padrão e seus serviços com clientes individuais ou especificar esses detalhes nos pedidos de venda e transferência ordens para melhorar a precisão dos pedidos promissores.

Calendários. Estabelecer calendários com dias de trabalho e sem trabalho. Atribuir um calendário básico a clientes, fornecedores, localidades, empresas, serviços de agentes de navegação, e a configuração de gerenciamento de serviços e fazer mudanças quando necessário. Utilizar entradas de calendário nos cálculos de datas de venda, compra, transferência, produção e ordens de serviço, bem como as folhas de trabalho de requisição e planejamento.

Item Custos. Gerenciar as despesas do item. Incluir o valor dos custos adicionais, tais como frete ou seguro no custo unitário ou preço unitário de um item.

Item Referências cruzadas. Identificar os itens que um cliente está encomendando com base em números de itens diferentes do seu próprio. Armazenar e acessar facilmente as informações de referência cruzada a partir de clientes, fornecedores e fabricantes, bem como números genéricos, códigos universais de produtos (UPCs) e números europeus de artigos (EANs).

Item Substituições. Vincular itens que tenham as mesmas características ou características similares para sugerir alternativas para itens fora de estoque ou em estoque nos pedidos. Prestar serviço extra aos clientes através de oferecendo alternativas de baixo custo.

Item Orçamentos. Definir orçamentos de vendas e compras nos níveis de cliente, fornecedor e item. Preparar e registrar um orçamento de vendas que possa servir como insumo para a decisão em áreas operacionais, como compras e logística. Obtenha informações sobre a demanda esperada e utilize-a em discussões comerciais com clientes. Finalizar orçamentos e acompanhar o desempenho real das vendas calculando o desvio. Exportar os valores do orçamento para o Excel para cálculos flexíveis no processo orçamentário.

Relatórios de análise. Fornecer aos tomadores de decisão, especialmente aqueles com responsabilidade por vendas, compras e gerenciamento de portfólio de produtos, informações significativas que informa as decisões do dia-a-dia. Construa a partir de entradas de itens para fornecer análises personalizáveis que permitam adicionar e combinar objetos de análise, tais como clientes, itens e fornecedores, de acordo com suas necessidades.

Ciclo de Contagem. Gerenciar a contagem de ciclos para verificar os dados dos registros de inventário usados para manter e aumentar a precisão do inventário. Você pode configurar a contagem de ciclos no item ou nível SKU.

Plano de Fornecimento e Disponibilidade

Planejamento de suprimentos. Planejar as necessidades de material com base na demanda com suporte para a programação mestre de produção e planejamento das necessidades de material. Gerar sugestões ótimas para reposição de transferências de estoque com base na demanda e disponibilidade atual e futura do item, assim como uma variedade de planejamento parâmetros, tais como quantidades mínimas e máximas e quantidades de reordenamento. Use pedidos automáticos para montagem, compra, produção e transferências, e mensagens de ação para equilibrar a oferta e a demanda. Usar baldes de tempo ao planejar as necessidades de material.

Previsão de demanda. Gerenciar a previsão da demanda com base nos itens. Previsões de demanda de entrada (vendas) para produtos e componentes de uma forma mais conveniente (diária, mensal), trimestralmente). Criar ordens de produção e de compra que considerem a previsão da demanda, o estoque disponível e o planejamento das necessidades.

Vendas e Previsão de Estoques. Obtenha uma visão profunda das vendas potenciais e uma visão clara das saídas de estoque esperadas usando a extensão da Previsão de Vendas e Inventário. Alavancar seu capacidades integradas de IA Azure para gerar previsões confiáveis que facilitam o gerenciamento do reabastecimento.

Ordem promissora. Prometer datas precisas de entrega e embarque de pedidos com base na disponibilidade atual e futura de um item. Quando os itens não estiverem disponíveis para atender à data de entrega solicitada pelo cliente, calcular a primeira data de envio como uma data disponível para promessa que se baseia no fornecimento não comprometido ou uma data capaz de promessa, que é quando os itens podem ficar disponíveis.

Embarques direitos. Lidar com pedidos que são enviados diretamente do fornecedor para o cliente sem ter que estocar fisicamente itens em seu estoque. Mantenha o controle do pedido custos e lucro. Vincular ordens de venda a ordens de compra para controlar a seqüência de tarefas de lançamento.

Planejamento de pedidos. Planeje o fornecimento para todos os tipos de demanda em pedidos individuais usando uma ferramenta simples de planejamento de fornecimento.

Gestão de depósitos

Bin. Organize seu armazém atribuindo itens às bins, a menor unidade da estrutura lógica do armazém. Use os diários de itens para atribuir o depósito diretamente em linhas de documentos.

Configuração do bin. Monte e mantenha bins definindo tanto o layout de seu armazém quanto as dimensões de suas estantes, colunas e prateleiras. Dê entrada ao planejamento definindo as características dos bins.

Coleta de Estoque e Retirada de Estoque. Criar listas de picking a partir de ordens de venda liberadas e colocar o trabalho a partir de ordens de compra liberadas. Gerenciar o trabalho de picking e arrumar o trabalho sem abrir ordens de venda e compra ao manipular remessas.

Recebimento do armazém. Criar um trabalho de put-away diretamente dos recibos. Gerenciar os recibos a partir de uma interface de usuário separada em um ambiente de várias ordens.

Embarque em armazém. Criar listas de picking a partir de remessas. Gerenciar as remessas de armazém a partir de uma interface de usuário separada em um ambiente de várias ordens.

Picks e Put-Aways internos. Criar ordens de retirada e retirada para fins internos, tais como testar a saída de produção, sem utilizar um documento de origem (como um ordem de compra ou ordem de venda).

Sistemas de Gerenciamento de Armazéns. Gerenciar itens em um nível de bin. Receba e guarde os itens em bins, colete os itens de acordo com os modelos de colocação em depósito, e recolha os itens com base na zona e classificação do lixo. Mova os itens entre bins utilizando um relatório que otimiza o processo de picking e o uso do espaço ou mova os itens manualmente. Criar documentos de instrução de depósito para processos de retirada e colocação em depósito para vendas, compras, transferências, devoluções e ordens de produção.

Gestão de Projetos

Recursos básicos. Mantenha o controle dos recursos e preços. Registre e venda recursos, combine recursos relacionados em um grupo de recursos, ou rastreie recursos individuais. Divida recursos em mão-de-obra e equipamentos e alocar recursos para um trabalho específico em um cronograma.

Gestão da capacidade. Planejar a capacidade e as estatísticas de vendas e gerenciar a utilização e a rentabilidade dos recursos. Crie seu plano em um sistema de calendário com o nível exigido de detalhe e pelo período que você precisar. Monitorar o uso dos recursos e obter uma visão geral completa da capacidade dos recursos, incluindo disponibilidade e custos planejados sobre pedidos e citações.

Custos múltiplos. Gerenciar custos alternativos para recursos e grupos de recursos. Os custos podem ser fixos, baseados em porcentagem, ou um custo fixo adicional. Definir quantos trabalhos tipos conforme a sua necessidade.

Projetos. Rastrear o uso em projetos e dados para faturamento do cliente. Gerenciar projetos com preços fixos e projetos com tempo e materiais:

  • Criar um plano para um projeto com múltiplas tarefas e grupos de tarefas.  Cada tarefa pode ter um orçamento e pode ser feita por qualquer período que você precisar.

 

  • Copie um orçamento de um projeto para outro e estabeleça uma lista de preços específica para cada projeto para os itens e encargos de recursos e despesas de conta do Razão geral para o cliente.

 

  • Veja os lançamentos WIP sugeridos e de reconhecimento para um projeto.

 

  • Projeto de planejamento e fatura em várias moedas.

 

  • Atribuir um projeto específico a um cliente específico e faturar o projeto completa ou parcialmente.

 

  • Use um guia de configuração assistida para configurar projetos, digite facilmente folhas de horas e diários de trabalho e use o Centro de Funções do Gerente de Projetos para acessar tarefas, novos gráficos e a lista de suas funções.

 

  • Use a página de projetos para acessar as tarefas, atribuir a propriedade dos projetos e obter visibilidade dos custos e faturamentos.

 

  • Use o relatório de Cotação de Projeto para enviar rapidamente por e-mail a um cliente o preço de um projeto

Folha de horas de trabalho. Registre o tempo gasto e obtenha a aprovação do gerente usando a Folha de Ponto simples e flexível. A folha de horas de trabalho se integra com o Gerenciamento de Serviços e Projetos e pode incluir recursos.

Manufatura

Administração da montagem. Especifique uma lista de itens vendáveis, matérias-primas, subconjuntos e recursos como uma lista de materiais de montagem que compõem um item acabado ou um kit. Use ordens de montagem para reabastecer os itens de montagem. Capturar os requisitos do cliente para a lista de materiais do kit diretamente das cotações de vendas, pedidos de coberturas, e linhas de pedidos nos processos de montagem sob encomenda.

Folha de cálculo de custos padrão. Dar aos controladores da empresa uma maneira confiável e eficiente de manter custos de inventário precisos. Trabalhe com atualizações de custos padrão na Business Central da mesma forma que você faria em uma planilha de Excel. Prepare-se para atualizações de custos sem alterar dados até que você esteja pronto.

Lista de Materiais de Produção. Criar listas de materiais e calcular seus custos padrão.

Planejamento básico da capacidade. Acrescentar capacidades (centros de trabalho) ao processo de fabricação. Configurar roteiros para ordens de produção e planejamento de necessidades de material. Visualizar as cargas e o lista de tarefas para as capacidades.

Centros de máquinas. Adicionar centros de máquinas como capacidades no processo de fabricação. Gerenciar a capacidade para cada máquina ou recurso de produção em um nível detalhado para a máquina e em um nível consolidado para os centros de trabalho. Usar centros de máquinas para armazenar informações padrão sobre processos de fabricação, tais como tempos de preparação e as porcentagens de sucata padrão.

Gerenciamento de versões. Criar versões de listas de materiais e roteiros de fabricação.

Ordens de produção. Criar ordens de produção e pós-consumo e produção. Calcular as necessidades líquidas com base nas ordens de produção. Utilizar uma ferramenta de planejamento manual de abastecimento como uma alternativa ao planejamento automático. Obtenha visibilidade e ferramentas para planejar manualmente a demanda das linhas de vendas e para criar pedidos de fornecimento.

A carga finita. Gerenciar o carga finita de recursos de restrição de capacidade. Considerar as limitações de capacidade por períodos para evitar sobrecarga dos centros de trabalho. Calcular a capacidade de promessa (CTP)​.

Gestão de Serviços ao Cliente

Planejamento e Despacho. Atribuir pessoal para ordens de trabalho e detalhes de registro, tais como o processamento de ordens de trabalho e status das ordens de trabalho. Para o despacho, gerenciar o pessoal de serviço e de campo informações técnicas, e filtrar de acordo com a disponibilidade, habilidades e itens em estoque. Obter uma visão geral da priorização de tarefas de serviço, cargas de serviço e tarefas escalações.

Gestão de contratos de serviços. Estabelecer acordos com os clientes sobre os níveis de serviço:

  • Manter informações sobre o histórico de contratos, renovação de contratos e modelos de contratos.

 

  • Gerenciar garantias para itens de serviço e peças de reposição.

 

  • Registrar detalhes sobre os níveis de serviço, tempos de resposta, níveis de desconto e o histórico de serviço de cada contrato, incluindo itens de serviço e peças usadas e horas de trabalho.

 

  • Medir a rentabilidade do contrato de serviço.

 

  • Gerar cotações de contratos de serviços.

 

Gerenciamento de itens de serviço. Registre e acompanhe todos os itens de seu serviço, incluindo informações contratuais, gerenciamento de componentes, referência de lista técnica e informações de garantia. Use o recurso Análise de tendência para visualizar os principais indicadores de desempenho dos itens de serviço durante vários períodos.

Gerenciamento de ordens de serviço. Registrar requerimentos pós-venda, incluindo solicitações de serviços, serviços devidos, ordens de serviço e solicitações de reparos. Deixar os clientes iniciarem solicitações de serviço ou criá-las automaticamente de acordo com os termos dos acordos de serviço. Registrar e administrar empréstimos de equipamentos aos clientes. Obtenha um histórico completo de ordens de serviço e cotações de ordens de serviço através do Registro de Ordem de Serviço.

Gerenciamento de preços de serviços. Configurar, manter e monitorar os preços dos serviços. Configurar grupos de preços com base em critérios, tais como o item de serviço (ou vários grupos de itens), as tarefas de serviço, ou o tipo de falha por um período de tempo ou para clientes ou moedas específicos. Definir estruturas de cálculo de preços que incluam todos os parâmetros envolvidos na prestação do serviço, tais como as peças utilizadas, os tipos de trabalho e as taxas de serviço. Atribuir automaticamente a estrutura de preços correta às ordens de serviço que correspondem aos critérios do grupo de preços. Atribuir preços fixos, preços mínimos ou máximos a grupos de preços e visualizar estatísticas sobre rentabilidade.

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